Jeff Bezos mora da je prilično zadovoljan. Teško je zamisliti da jedan od najbogatijih ljudi na planeti nije sretan svaki dan, ali s obzirom na najnovije izjave koje je za The Verge dao potpredsjednik kompanije za uređaje i usluge, Dave Limp, vjerovatno se smiješi od uha do uha. Zašto? Zato što je Alexa sada na više od 100 miliona prodatih uređaja.
Pametnog asistenta koji najviše žele
Kako The Verge objašnjava, brojka od 100 miliona je mnogo više od pukog broja. Prvo, broj uređaja sa Siri i Google Assistantom daleko premašuje tu granicu od 100 miliona; međutim, postoji značajna razlika između njih. Dok su Appleovi i Googleovi asistenti praktično obavezni, Alexa se, s druge strane, pristupa putem uređaja koji je, u većini slučajeva, kupljen posebno za glasovnu interakciju.
Nekontrolisani proizvod?
Od 150 različitih proizvoda na tržištu s ugrađenom Alexom, samo 50 proizvodi sam Amazon. Da li to znači da bi potrošači mogli iskusiti loše iskustvo koje je izvan Amazonove kontrole? Limp nas uvjerava da to nije briga za ovog giganta, jer su potrošači dovoljno iskusni da ne krive Alexu za razočaranje kupovinom proizvoda. Amazonova jedina briga je osigurati da uvijek postoji odličan proizvod u svakoj kategoriji, bilo da se radi o pametnom utikaču, zvučniku ili sijalici. I, prema njihovim riječima, to je slučaj.
Da li Amazon želi da dominira tržištem otkazivanjem ostalih učesnika?
Brend preko svog menadžera je prilično iskren. Danas ne vide rat poput onih koji su se tradicionalno odvijali u tipičnoj borbi formata i platformi. Pomoćnici treba da koegzistiraju, a da uređaj ima dva pomoćnika u isto vrijeme je samo odlična vijest za korisnika. Zapravo, Amazon bi želio da može dijeliti i kreirati zajedničke rutine kako bi olakšao korisničko iskustvo, umjesto da mora koristiti različite komande ovisno o čarobnjaku za isti zadatak.
Iako je Amazon bio prilično darežljiv s ovim podacima, broj uređaja s omogućenom Alexom prodanih tokom praznične sezone ostaje misterija, jer ovaj gigant i dalje zadržava konkretne brojke prodaje. Jedino što su komentirali je da im nedostaju Amazon Echo modeli do sredine januara i da jedva čekaju da natovare 747 njima i napune svoja skladišta. Stvari im ne idu loše, to je sigurno.