POCO, poznati podbrend Xiaomija, objavio je to službeno će zatvoriti svoju web stranicu i aplikaciju POCO Store počevši od 31. decembra 2024. Ova neočekivana vijest izazvala je uzbunu među pratiocima brenda, ali to ne znači kraj POCO-a. Barem za sada. Umjesto da nestane, brend će se reorganizirati, integrirajući sve svoje proizvode i usluge u službene Xiaomi platforme. Od tog datuma korisnici koji žele kupiti POCO proizvode ili koristiti njegove usluge Moraju otići na Xiaomi web stranicu (mi.com) ili aplikaciju Mi Store. Ovom mjerom Xiaomi nastoji konsolidirati svoje brendove pod jednim krovom i ponuditi organiziranije korisničko iskustvo.
Imam MALO, da li zatvaranje utiče na mene?
Odluka implicira da od 21. oktobra 2024. prodaja POCO web stranice će u potpunosti prestati. Od tog dana kupovina, upravljanje narudžbama i korištenje kupona više neće biti dostupni na POCO domenama, međutim, korisnici će i dalje moći pristupiti ovim uslugama putem službene Xiaomi web stranice i aplikacije. Jedan od ključnih elemenata ove promjene je prijenos kupona i bodova lojalnosti (POCO Points)., budući da će svi aktivni kuponi na POCO platformi biti privremeno poništeni, ali će biti vraćeni u Xiaomi sisteme prije 12. decembra 2024., zadržavajući svoju izvornu vrijednost i valjanost. Ovo garantuje da kupci neće izgubiti pogodnosti ili akumulirane bodove. Hvala Bogu.
Migracija usluga i proizvoda sa POCO na Xiaomi
Osim nestanka POCO virtualne trgovine, još jedna posljedica zatvaranja je migracija postprodajnih usluga, upravljanja narudžbama i pregleda proizvoda. Počevši od 12. decembra 2024., sve narudžbe postavljene na POCO web stranici automatski će se prenijeti na Xiaomi platforme, što će omogućiti korisnicima da nastave pristupiti i upravljati svojim informacijama sa mi.com.
Isto tako, recenzije proizvoda koje su napravljene na POCO web stranici također će biti vidljive na odgovarajućim stranicama Xiaomi proizvoda. Ukratko, iako POCO prestaje da funkcioniše samostalno, brend ne nestaje, a sve njegove usluge biće savršeno integrisane u platforme njegove matične kompanije.
Zašto se zatvaraju?
Zatvaranje POCO-ovih web platformi i aplikacija moglo bi izazvati određene zabrinutosti među korisnicima, posebno onima koji posjeduju proizvode brenda i imaju akumulirane bodove ili kupone. međutim, Xiaomi je pojasnio da će se u potpunosti poštovati sve pogodnosti za korisnike i da će tranzicija biti što lakša. Ova odluka je odgovor na strategiju pojednostavljenja od strane Xiaomija, budući da lBrend nastoji optimizirati resurse i objediniti svoje usluge, umjesto održavanja zasebnih platformi za svaki od svojih podbrendova. Ova mjera bi također mogla poboljšati vidljivost POCO-a u Xiaomi ekosistemu, nudeći svoje proizvode uz proizvode drugih linija kao što su Mi i RedMi.
Šta se dešava sa POCO bodovima
Dobro poznati POCO bodovi, koji korisnicima omogućavaju da akumuliraju nagrade za ostvarivanje popusta i drugih pogodnosti, neće biti izgubljeni u ovom procesu. Međutim, u sklopu planiranog zatvaranja, 21. oktobra 2024. će biti privremeno deaktivirani. Ubrzo nakon toga, svi bodovi će biti ponovo izdati na korisničke račune unutar Xiaomi platforme, poštujući njihov izvorni iznos i validnost.
Ako imate kupone za popust, ne morate brinuti. Xiaomi je to uvjerio Biće ponovo izdati na mi.com sa istom vrednošću i valjanošću, što osigurava da možete nastaviti koristiti svoje pogodnosti bez problema. Naravno, morat ćemo pričekati do 12. decembra za potpuni prijenos ovih pogodnosti na nove platforme.
Narudžbe u toku i tehnička podrška
Još jedan aspekt koji je Xiaomi detaljno objasnio je kupovina na POCO platformama prije zatvaranja. Sve narudžbe na web stranici POCO prije prestanka aktivnosti automatski će se prenijeti na mi.com. Ovo uključuje i kupovine, povrate i zahtjeve za tehničku podršku. Na ovaj način brend osigurava da korisnici ne izgube pristup svojim proizvodima ili historiji kupovine.
A ako od oktobra nije izvršena nijedna nova kupovina na POCO web stranici, korisnici će i dalje moći pristupiti svojoj povijesti narudžbi, recenzijama proizvoda i svim informacijama vezanim za njihove kupovine na Xiaomi platformama.
POCO i Xiaomi zajedno
Sa konačnim zatvaranjem POCO web platformi i aplikacije, brend će nastojati konsolidirati svoje prisustvo pod Xiaomi kišobranom, sa širom mrežom i većim resursima. Ovaj potez ne predstavlja kraj POCO-a, već reorganizaciju njegove strukture poboljšati ponudu proizvoda i usluga svojim sljedbenicima.
U stvari, Brend je pojasnio da će nastaviti da se razvija i prodaje svoje proizvode, ali će oni biti dostupni na Xiaomijevim službenim platformama. Stoga, ako ste redovan POCO kupac, i dalje ćete moći uživati u njegovim mobilnim uređajima i uslugama, samo ćete im morati pristupiti putem mi.com i Mi Store-a. U osnovi je ista stvar koja se do sada dešavala sa Redmi modelima, tako da ne bi trebalo da bude nešto posebno čudno za korisnike.
Izvor: POCO