Kako riješiti probleme sa crnim ekranom i slikom na PS5

PS5 podaci

Moglo bi se desiti odmah nakon što ste iz kutije, ili čak preko noći. Jedan od najčešćih kvarova koje prijavljuju korisnici PlayStationa 5 je nedostatak slike na ekranu. Postoji mnogo faktora koji mogu uzrokovati crni ekran prilikom povezivanja PS5 na TV. Ponekad se ovaj problem javlja nakon dodirivanja postavki televizora ili monitora, kao što je rezolucija. U drugim slučajevima, kvar može biti zbog oštećenog HDMI kabla, što uzrokuje probleme sa povezivanjem. A u mnogim prilikama može se desiti i da je problem sa PS5 video postavkama. Bez obzira na grešku, u ovom postu ćemo objasniti korak po korak šta trebate učiniti da riješite ovaj problem.

Zašto moj PS5 ne nudi sliku?

Acer NitroHDMI 2.1

To što je vaš PS5 prestao nuditi sliku može biti zbog mnogih aspekata. To može biti zbog kablova, konfiguracija, pa čak i postavki slike. Generalno, PS5 obično daje ovu vrstu kvara kada nismo postavili ispravnu rezoluciju na ekranu ili monitoru. Također može biti uzrokovan problematičnim ili nepodržanim kablom. A to može biti i softverska stvar. Sljedeće ćemo vam pokazati najčešći kvarovi koji obično uzrokuju ove probleme. Međutim, ne preporučujemo da ih slijedite jednu po jednu. Ako je neko – ili vi – nedavno koristio vaš monitor i promijenio rezoluciju, počnite odatle. Ako ste promijenili HDMI kabel, sumnjate da bi problem mogao biti upravo tu. U oba slučaja, problem bi trebao biti riješen (ako nema greške u ožičenju) tako što ćete učiniti resetujte postavke koje ćemo vam pokazati malo kasnije.

pogrešna rezolucija

Jedan od najčešćih problema je izbor a pogrešna rezolucija koji nije kompatibilan sa ekranom na koji imamo spojenu konzolu, pa čak i ako konzola radi ispravno, ekran neće moći interpretirati video signal. U ovom slučaju, trebali biste pronaći televizor na kojem možete dobro upravljati konzolom. Zatim idite na PlayStation 5 postavke i pronađite opciju 'Promijeni video izlaz'. Zatim idite na 'Promijeni rezoluciju' i smanjite rezoluciju na onu koja je ispravna. Ako nemate drugu televiziju, na kraju ovog posta moći ćete naučiti trik za resetiranje svih postavki čak i naslijepo.

Može se dogoditi da svoj PS5 povezujete na ekran koji ne podržava 4K rezoluciju ili HDMI 2.1 standard. To može uzrokovati nekompatibilnost jer TV ne prepoznaje tip signala koji mu se šalje s konzole.

Onemogućite postavke slike

Ovaj problem je skoro jednako čest kao i prethodni. To također ima veze s postavkama koje mogu uzrokovati sukob sa starijim televizorima ili nekompatibilne s najnovijim tehnologijama koje nudi PlayStation 5.

Da biste riješili ovaj problem, morat ćete ući System Options> Screen and Video. U okviru ovog menija moraćete da deaktivirate nekoliko sekcija. Počnite tako što ćete isključiti duboku temperaturu boje i 4K HDR. Ako problem i dalje postoji, trebali biste pokušati onemogućiti HDCP.

Ako vidite da je potpuno nemoguće izvršiti ove promjene jer nemate kompatibilan ekran da izvršite ova podešavanja, možete isprobati sljedeći korak koji vam nudimo, a to je da provjerite HDMI kabel ili, direktno preskočite na kraj od posta, gdje vam pokazujemo šta morate učiniti da bezbedno resetujete video postavke PlayStation 5.

Provjerite svoj HDMI kabel

Drugi uzrok crne slike može biti korištenje kabla lošeg kvaliteta. Ako imate 4K televizor kompatibilan sa 120 Hz, vaša konzola će ga vjerovatno prepoznati, ali ako korišteni kabel nije HDMI 2.1, neće moći garantirati ispravno slanje podataka. Iz tog razloga, vrlo je uobičajeno vidjeti da se konzola uključuje bez problema, dok ekran osigurava da do nje ne stiže nikakav signal.

Ako vam se to dogodi, isključite sve i provjerite oba kraja HDMI kabla. Ako vidite da je oštećen, rješenje je očito zamijeniti kabel za kvalitetan. Međutim, najčešće je to da koristite stari kabel i da on ne može ispravno isporučiti signal na televizor jer nije odgovarajućeg standarda.

Ako imate novi kabl koji je u skladu sa standardom HDMI 2.1 i takođe potpuno kompatibilan moderan TV, proverite da li povezujete kabl na ispravan port. Čak i ako TV podržava HDMI 2.1, obično samo jedan ili dva priključka podržavaju ovaj sistem. Stoga ćete morati spojiti kabel na ispravan konektor kako bi sve dobro funkcioniralo.

Resetujte video postavke

PS5 Detalji

U svakom slučaju, kada patite od ove vrste problema, najbolje je u tim slučajevima resetujte video postavke, kako bi natjerali konzolu da prikazuje vrlo nisku rezoluciju bez aktiviranja HDR-a ili čudnih brzina osvježavanja. Na ovaj način ćete moći isključiti bilo koju vrstu loše konfiguracije i odatle definirati idealnu rezoluciju za vaš ekran.

Da biste resetirali Playstation 5 video postavke, potrebno je samo da uđete u siguran način rada konzole, a da biste to učinili, samo slijedite sljedeće korake:

  • Provjerite imate li konzolu u potpunosti isključeno. Zapamtite da PS5 obično ide u stanje mirovanja i hibernacije, a u ovom načinu konzola prikazuje narandžasto svjetlo na prednjoj strani. Ako je vaša konzola u ovom načinu rada, izvucite kabel za napajanje i pričekajte minut prije nego što ga ponovo uključite.
  • Sada biste ga trebali uključiti, ali umjesto da pritisnete i otpustite taster za napajanje, pritisnite i držite dok ne čujete drugi zvučni signal.
  • Drugi zvučni signal će se pojaviti nakon nekoliko sekundi i tada treba otpustiti dugme i pogledati u ekran.
  • Konzola će pokrenuti siguran režim, režim u kojem bežična veza kontrolera nije aktivna, pa ćete morati da povežete Dual Sense USB kablom na svoju konzolu.
  • Kada je kontroler povezan, pritisnite dugme PlayStation i moći ćete da vidite meni sigurnog režima.
  • Odaberite „promijeniti video izlaz".
  • Odaberite „Promijenite rezoluciju”. I pritisnite dugme Ok na sledećem ekranu.

Konzola će se automatski ponovo pokrenuti i pokrenuti u normalnom načinu rada, prikazujući ekran za odabir rezolucije, prikazujući one rezolucije koje nisu kompatibilne s vašim ekranom i omogućavajući vam da odaberete opciju "Automatski" tako da će konzola automatski odabrati najoptimalniju opciju.

Ako iz nekog razloga i dalje imate problema, možete pokušati ručno odabrati rezoluciju i pronaći rezoluciju koja vam stvara probleme. Ako tamo ne možete riješiti problem, provjerite kabel ponovo ili ga posudite. Međutim, još uvijek postoji nekoliko dodatnih rješenja koja možete isprobati.

Ostala rješenja

PS5 vertikalno.

U prethodnim paragrafima spomenuli smo najčešće i najčešće probleme. Međutim, postoje i drugi koji mogu imati slične efekte, iako se javljaju rjeđe. Ako se problem nastavi, možete isprobati ove druge opcije:

ažurirajte svoj sistem

Ažuriranje vaše konzole na najnoviju verziju firmvera koju je Sony objavio je garancija za budućnost. Razlog je taj što se sa svakim ažuriranjem softvera PlayStation 5 prave mala poboljšanja. Od jedne verzije do druge, uobičajena stvar je da ne primijetite bilo kakvu značajnu promjenu. Međutim, razlike mogu biti iznutra.

Sony prikuplja podatke o korištenju svih korisnika svojih konzola kako bi pratio najčešće kvarove i otkrio u izvornom kodu sistema gdje se kvar dogodio kako bi ga riješio. Često pokušavamo riješiti problem s našom PS5 ili bilo kojom drugom konzolom, a da ne znamo da je ovaj problem već riješen softverom. Stoga, ako ste došli ovako daleko i nemate ažuriranu konzolu, pokušajte to učiniti. To bi moglo biti rješenje koje ste tražili.

Probajte drugi TV

PS% BRAVIA XR

Ako nemate drugi TV kod kuće, pokušajte da odnesete konzolu kod prijatelja ili rođaka. Ako konzola i dalje ne daje sliku, nastavite sa sljedećim koracima koje vam prikazujemo u nastavku. Međutim, ako primijetite da tu daje sliku, počinje sugerirati da je to zbog problema s vašim televizorom (obično je to problem s konfiguracijom). Imajte na umu da današnji televizori imaju veliki broj HDMI portova, pa provjerite jeste li odabrali HDMI na koji je konzola priključena. Nemojte prolaziti kroz taj sramotni trenutak, molim vas. Naravno, pametni televizori obično upozoravaju kada otkriju novi signal preko nekog od svojih HDMI-ja kako bi vas pozvali da promijenite izvor.

Obnovite bazu podataka

Ovaj proces je vrlo spor i delikatan, ali može riješiti i najsloženije probleme. Vaš PlayStation 5 je u suštini računar. Kao i svaka druga mašina te vrste, ona rukuje velikim količinama informacija koje pohranjuje u složene baze podataka koje su obično šifrirane kako bi spriječile hakere da preuzmu kontrolu nad uređajem.

Ponekad loš firmver ili neka greška mogu oštetiti neke tabele u bazi podataka. Funkcija ponovne izgradnje baze podataka je duga i zamorna, ali može riješiti složene probleme na vašem PlayStation 5. Da biste to učinili, morat ćete slijediti iste korake koje smo objasnili gore da biste ušli u siguran način rada konzole, a jednom unutar u meniju, izaberite opcija 5 Rebuild baze podataka. Imajte na umu da je proces spor, pa ostavite konzolu da radi i zaboravite na nju na neko vrijeme.

resetujte konzolu

Poslednji korak pre nego što kontaktirate tehničku podršku kompanije Sony je da pokušate da postavite konzolu sa podrazumevanim sistemom. Imajte na umu da ćete morati napraviti kopiju svojih podataka, jer će se tokom procesa izgubiti informacije na vašem PS5.

U slučaju da je problem koji je vaša konzola predstavila softverski, najvjerovatnije će ga stavljanje u fabričko stanje riješiti. Ponavljamo, izgubićete sve podatke, pa napravite rezervnu kopiju svojih igara, otpremite ih u oblak i pokušajte da sačuvate sve što možete. Zapamtite da se igre instalirane na vanjskim tvrdim diskovima ne brišu.

Pozovite tehničku službu

Ako ovo ne uspije, obratite se tehničkoj podršci da zatražite garanciju ili zatražite popravku. Ako je vaša konzola još uvijek pod garancijom, Sony će biti zadužen za rješavanje problema koji predstavlja vaš PlayStation 5, sve dok se prirodno pokvari, a ne nakon zloupotrebe od strane korisnika.

U slučaju da vaša konzola nije pod garancijom, Sony vam može dati procjenu za popravku, ili vam čak ponuditi obnovljenu konzolu kao zamjenu ili dogovorom o cijeni. Da biste nastavili sa popravkom, morate popuniti obrazac na PlayStation službena web stranica i nastavite s navedenim koracima.


Pratite nas na Google Vijestima

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Odgovoran za podatke: Actualidad Blog
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.